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Conseiller clientèle

 

Assurons ensemble le développement de nos activités et projets d’investissements ! Entreprise d’envergure dans notre région d’activité et acteur fort du tissu socio-économique de l’Arc jurassien, pluridisciplinaire et multi sites, nous transportons près d’1,8 million de passagers annuellement sur notre réseau ferroviaire et routier.
Rejoignez nos 180 collaborateurs et relevez au sein de notre compagnie entreprenante et dynamique un nouveau défi professionnel stimulant. Pour notre Service Clientèle, nous recherchons un-e :
 


Conseiller clientèle (H/F)

 



 Fiche du poste 

Lieu de travail et domiciliation : Saignelégier

Taux d'activité : 80-100%
 
Entrée en fonction : De suite ou à convenir

Activités


  • Participer à l’accueil et au conseil à la clientèle et prendre part à une activité de vente par les divers canaux de communication (accueil en zone guichet) ;
  • Traiter les dossiers relatifs à l’offre clientèle CJ (réservations, commandes, conseil, coordination interne) ;
  • Coordonner la logistique des activités de l’offre loisir ;
  • Gérer l’administration relative à l’activité de la zone guichet ;
  • Prendre en charge des projets commerciaux ou de communication marketing ;
  • Assurer l’administration générale du service clientèle.

Profil requis

 
  • CFC d’employé de commerce, dans le tourisme, ou titre jugé équivalent ;
  • Expérience professionnelle dans le transport de voyageurs souhaitée;
  • Connaissance du tissu touristique régional ;
  • Excellente expression de la langue française écrite et orale, niveau allemand B1, connaissance de l’anglais ou toute autre langue est un atout ;
  • Aisance dans les relations humaines et esprit d’équipe ;
  • Qualités affirmées d’organisation, coordination et anticipation ;
  • Aptitudes en communication et négociation ;
  • Polyvalence, disponibilité et esprit d’initiative.

Nous offrons 

 
  • Une collaboration active au sein d’une équipe spécialisée ;
  • Un environnement de travail motivant et valorisant la prise d’initiatives ;
  • Une politique de formation continue et des conditions salariales attrayantes ;
  • Une convention collective de travail performante régissant les rapports de travail.

Renseignements
Service Clientèle – Mme Magali Albrecht, tél. 032 952 42 16, magali.albrecht@les-cj.ch
 
Pour postuler
Veuillez nous adresser jusqu’au votre dossier complet avec photo et mention du poste sur candidatures@les-cj.ch ou à l’adresse ci-dessous.

Chemins de fer du Jura
Service des ressources humaines
Rue du Général Voirol 1
2710 Tavannes
les-cj.ch

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